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开锁换锁行业乱象丛生

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开锁换锁行业乱象丛生

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对于大多数市民来说,“开锁换锁”小广告并不陌生,有的以小卡片的形式牢牢粘在自己房门上,有的则以牛皮癣的形式霸道地占据着墙面的一块位置。有些市民也曾打过这上面的电话需要开锁,1月20日—23日,记者采访发现,开锁换锁市场上“随意开价”、“不核实业主身份”的情况时有发生,但却没有具体部门对其进行规范管理。

开锁换锁



家住浮山路逸泉湾小区的张金金在上个月底和这个月初分别开过两次锁,“一次是公司车库的门,一次是自己家门,开锁的师傅要价还是挺不合理的,而且也不核实业主身份直接就给开了。”小张这样说道。




对于第一次开公司车库的门,小张印象深刻:“周末同事都不上班,车库的门钥匙孔里不知道塞了什么东西,我自己没有工具弄不出来,正好单位旁边墙上有个广告也没写开锁公司名字,只有两个号码,就打电话过去了,电话里对方价钱什么的都不愿意谈,一定要到了地点再说。”小张告诉记者,开锁师傅过来之后,要价50元才给把钥匙孔里的东西取出来,“其实一根细铁丝就可以搞定,由于我们不是专业的,不敢随便动手,怕把钥匙孔弄坏,但本能地还是觉得很贵的。”一番讨价还价之后,师傅承诺给小张便宜一半,也没核实小张的身份就开始“工作”了。




小张第二次开的是自己家的门,“钥匙落在家里了,打电话叫师傅过来,随便问了我几句是不是业主,也没找物业核实一下,就把猫眼下下来,然后用工具从里面把门把拧一下,原理就像从里面开门一样,师傅要了70块钱。”对于开锁的价格,小张一直觉得相关部门应该规范一下。




另外,对于很多“开锁换锁”小广告上所宣传的“公安备案”也有市民表示质疑。市民江小姐告诉记者,她有一次晚上九、十点钟回家才发现钥匙丢在家里了,考虑到开锁广告上宣传的“公安备案”或许更安全一点,遂拨打了110电话,询问是不是有在公安部门备案的开锁公司,“电话那头说没有一家开锁公司是在公安部门备过案的,但还是可以推荐一家。既然没有备案的,那推荐又是怎么回事呢?”




22日,记者针对上述问题分别采访了工商局、物价局以及派出所,但三个部门均表示只负责“自己管辖范围的内容”,乱象整治并不容易。如果消费者遇到开锁价格不合理等情况,消费者协会的姚爱莹告诉记者,“可以向物价部门反映,这种投诉并不在消协受理范围内。”物价局办公室一名不愿透露姓名的工作人员告诉记者,开锁行业现在都是市场自主定价,他们没有规定指导价格,“自主定价是多少就是多少”;而对于“公安备案”这一问题,菱北派出所民警姚静告诉记者,确实有开锁公司在公安部门备案,“主要是为了约束他们,一般以正规的锁行为主,路边上的一些配钥匙的摊点有没有备案真的很难说,这个不容易管理,但他的广告肯定已经打进小区里了。

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